Betrieb, Support und Überwachung Ihrer Ladelösung
Mit einem Servicevertrag von AmpGo erhalten Sie eine professionelle und zuverlässige Lösung zur Verwaltung, Überwachung und Betreuung Ihrer Ladestationen. Wir sorgen dafür, dass Ihr Ladesystem im Alltag stabil funktioniert, sodass Mitarbeiter, Gäste, Bewohner und Firmenwagen jederzeit Zugriff auf zuverlässiges Laden haben.
AmpGo bietet Serviceverträge für Unternehmen, Wohnungsbaugesellschaften, Eigentümergemeinschaften, öffentliche Einrichtungen und Unternehmen in ganz Dänemark an. Wir bieten einen Servicevertrag für Boote an Wechselstrom– und GleichstromLadegeräte.
Was ist in einem AmpGo-Servicevertrag enthalten?
Ein Servicevertrag von AmpGo umfasst den täglichen Betrieb und die Verwaltung Ihrer Ladelösung. Wir überwachen die Ladepunkte und helfen bei Support, Fehlerbehandlung und laufender Optimierung.
Der Servicevertrag kann unter anderem Folgendes enthalten:
- Überwachung von Ladestationen und Ladepunkten
- Fernunterstützung und Fehlerbehebung
- Software- und Firmware-Updates
- Betrieb und Administration des Backends
- Zahlungslösung
- Unterstützung für Benutzer und Administratoren
- Zugangskontrolle
- Statistiken und Verbrauchsübersichten
- Verwaltung von Preisgruppen
- Möglichkeit von Roaming- und Ladechips
- Kontinuierliche Optimierung des Ladesystems
Der Inhalt wird je nach Bedarf und Voraussetzungen angepasst.
Optionales Zusatzangebot: Mehr aus Ihren Ladedaten herausholen
AmpGo Insight liefert Ihnen einen Monatsbericht mit Daten zu Ladevorgängen, Energieverbrauch, Nutzungsmustern, Wirtschaftlichkeit und Zahlungen sowie zur Betriebsstabilität. Damit können Sie Entwicklungen verfolgen, erkennen, wann die Ladepunkte genutzt werden, Muster oder Engpässe identifizieren und Verbesserungen Ihrer Ladeinfrastruktur gezielt priorisieren.
Zuverlässiges Laden von Elektroautos
Ein stabiler Betrieb ist für ein gutes Ladeerlebnis unerlässlich. Daher überwacht AmpGo Ihre Ladestationen kontinuierlich, um eine hohe Betriebszeit und eine schnelle Behebung etwaiger Fehler zu gewährleisten.
Der Servicevertrag hilft dabei
- Ausfallzeiten reduzieren
- Sorgen Sie für eine stabile Ladung
- Administration minimieren
- Bieten Sie Benutzern ein besseres Erlebnis
Nächster Schritt
Wählen Sie die Art der Lösung aus, die Sie benötigen, und wir leiten Sie zur entsprechenden Seite weiter.
So funktioniert ein Servicevertrag
Ein kurzer Überblick darüber, was Sie erwarten können.
FAQ
Brauchen wir einen bestimmten Stromlieferanten?
Nein. AmpGo hat keinen Einfluss darauf, welchen Stromanbieter Sie für die Stromversorgung der Ladestationen benötigen.
Bieten Sie einen Servicevertrag für AC- und DC-Ladegeräte an?
Ja. Wir bieten einen Servicevertrag für AC- und DC-Ladegeräte an. Natürlich gibt es unterschiedliche Anforderungen an die beiden Ladearten.
Was uns gemeinsam ist, ist, dass wir Zutrittskontrolle, Zahlungslösungen (einschließlich Terminals für z. B. DC-Ladegeräte), Überwachung und Support übernehmen können.
Wem gehören die Ladepunkte im Rahmen eines Servicevertrags?
Das macht man als Flächeneigentümer. AmpGo ist für den Betrieb, die Zahlungslösung und die Verwaltung der Ladestationen verantwortlich, AmpGo ist jedoch nicht Eigentümer der Lösung.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Zahlungskarten können verwendet werden, einschließlich Visa und Mastercard. Darüber hinaus können MobilePay, Apple Pay und Google Pay genutzt werden.
Es ist auch möglich, über einen QR-Code zu bezahlen, ohne eine App herunterzuladen oder ein Benutzerkonto zu erstellen.
Der QR-Code kann auf dem Display des Ladegeräts oder als Aufkleber angezeigt werden, je nachdem, was das Ladegerät unterstützt.
Bekommen wir einen Überblick über Verbrauch und Statistiken?
Ja. Über unsere Plattform erhalten Sie Verbrauchsübersichten und Statistiken zu Ihren Ladeanlagen. Es kann zur internen Nachverfolgung und Verwaltung verwendet werden.
Welchen Preis wird die Ladestation kosten?
Das hängt von der individuellen Vereinbarung ab. In der Regel zahlen Sie für den Servicevertrag einen festen Betrag pro Entnahme und bestimmen als Grundstückseigentümer den Preis pro kWh.
Der Preis kann ein Festpreis pro kWh sein oder auf Basis des Spotpreises berechnet werden, z. B.: Spotpreis + DKK xx
Ich habe einen Servicevertrag, können meine Firmenwagen unterwegs laden?
Ja. Wir können Ihren Firmenwagen die Nutzung von Ladestationen bei Roaming-Partnern in Dänemark und Europa ermöglichen. Für den Verbrauch an anderen Ladestationen erhalten Sie eine Sammelrechnung.
Kann ich einen Servicevertrag für Ladestationen abschließen, die nicht von AmpGo eingerichtet werden?
Ja. Wir unterstützen eine große Anzahl der in Dänemark verkauften Ladegeräte und können in den allermeisten Fällen einen Servicevertrag für Ihre aktuellen Ladegeräte anbieten.
Beispiele für von uns unterstützte AC-Ladegeräte:
- Sargo, Domo
- ABB, Terra AC Wallbox
- Leichtigkeit, Aufladung
- Enua, Ladung
- Schneider Electric, EVlink Smart Wallbox
- Zaptec, los
- Zaptec, Profi
- Wallbox, Pulsar
Beispiele für von uns unterstützte DC-Ladegeräte:
- Kempower
- Autel
- Nervenintelligente Systeme
Wenn Sie ein anderes Modell haben, erstellen wir gerne eine schnelle Einschätzung.
