Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe AmpGo persoonlijke gegevens verwerkt wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, formulieren invult of een van onze winkel- en betalingsfuncties gebruikt.

1. Gegevensbeheerder

AmpGo
Arenfeldtsgade 1, 9900 Frederikshavn
CVR: 43542338
E-mail: info@ampgo.dk
Telefoon: +45 30 70 39 89

2. Welke gegevens verwerken wij?

We kunnen de volgende soorten informatie verwerken:

• Contactgegevens zoals naam, e-mail, telefoonnummer, bedrijf, adres en de inhoud van uw aanvraag.
• Gegevens die u zelf verstrekt via contactformulieren, offerteformulieren of e-mail.
• Informatie over uw gebruik van de website, inclusief technische informatie zoals IP-adres, browsertype, verwijzende pagina, tijdstip van bezoek en paginaweergaven.
• Bestel- en betaalgegevens als u gebruik maakt van de winkel- of afrekenfuncties op de site.

3. Doel en verwerkingsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om vragen te beantwoorden en aanbiedingen te sturen.
• Om onze diensten te kunnen leveren en dialogen met (potentiële) klanten op te kunnen volgen.
• Om bestellingen, afrekenen en betalingen te beheren.
• Om de werking, probleemoplossing en veiligheid op de website te garanderen.
• Om te begrijpen hoe bezoekers de site vinden en de winkel-/bestelstroom gebruiken als deze functies actief zijn.

De behandelingsbasis zal doorgaans zijn:

• AVG-art. 6, eerste lid, letter b, wanneer de verwerking noodzakelijk is om een specifieke vraag te beantwoorden, een overeenkomst aan te gaan of een dienst te leveren.
• AVG-art. 6, eerste lid, letter f, wanneer we een legitiem belang hebben bij de werking, veiligheid, documentatie en algemene klantdialoog.
• AVG-art. 6, eerste lid, letter c, als wij wettelijk verplicht zijn bepaalde informatie op te slaan, b.v. in verband met boekhouding.
• Toestemming, waar dit vereist is, b.v. door niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technologieën.

4. Waar de informatie vandaan komt

De gegevens komen doorgaans rechtstreeks van u wanneer u de site bezoekt, contact met ons opneemt of een formulier invult. Als u doorklikt naar externe formulieren, b.v. aanbiedingsformulieren, wordt de informatie ingevoerd bij de betreffende oplossing van derden en vervolgens met ons gedeeld.

5. Ontvangers en gegevensverwerkers

We kunnen informatie delen met leveranciers die ons helpen met activiteiten en levering, bijvoorbeeld:

• hosting- en operationele providers.
• Leveranciers van contact- en formulieroplossingen.
• Betaalproviders waarvan de checkout/betaling wordt gebruikt.
• Systemen voor order-, klant- of supportbeheer.

Wij delen persoonsgegevens niet onnodig en proberen de toegang te beperken tot wat noodzakelijk is.

6. Overdracht naar derde landen

Sommige van onze leveranciers verwerken mogelijk informatie buiten de EU/EER. Als dit het geval is, proberen wij een wettelijke overdrachtsgrondslag te garanderen, b.v. De standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig beschermingsniveau.

7. Opslag

• Gewone vragen en dialogen worden alleen bewaard zolang deze relevant zijn voor het specifieke contact of een volgende klantrelatie.
• Informatie gekoppeld aan verkopen, leveringen en klantenrelaties kan worden bewaard zolang dit nodig is voor documentatie en operationele redenen.
• Informatie opgenomen in boekhoudmateriaal wordt bewaard gedurende de wettelijk verplichte periode.
• Cookie-informatie wordt opgeslagen voor de periodes die worden weergegeven in het cookie-overzicht hieronder of in uw browser, totdat deze verlopen of worden verwijderd.

8. Uw rechten

Volgens de regelgeving inzake gegevensbescherming heeft u een aantal rechten met betrekking tot onze verwerking van informatie over u. Je kunt b.v. hebben het recht om:

• inzicht in de gegevens die wij over u verwerken,
• correctie van onjuiste informatie,
• verwijderen,
• beperking van verwerking,
• bezwaar tegen verwerking, en
• dataportabiliteit waar aan voorwaarden wordt voldaan.

Als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@ampgo.dk.

U kunt ook een klacht indienen bij de Deense gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat onze verwerking van persoonsgegevens niet in overeenstemming met de regels plaatsvindt.

9. Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de website te laten werken, voor statistieken, voor het meten van advertenties/campagnes en om de winkel-/bestelstroom te kunnen beheren.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geactiveerd als u alle cookies in de banner accepteert. Dit geldt onder meer voor Google Analytics 4, Google Ads en WooCommerce attributie.

9.1 Noodzakelijke cookies

Deze cookies worden gebruikt om de site of bepaalde functies te laten werken:

• woocommerce_cart_hash (sessie) – gebruikt door WooCommerce om wijzigingen in de winkelwageninhoud te registreren.
• woocommerce_items_in_cart (sessie) – gebruikt door WooCommerce om te detecteren of er items in de winkelwagen zitten.
• wp_woocommerce_session_* (tot 2 dagen) – bevat een unieke ID zodat WooCommerce winkelmandgegevens voor de individuele bezoeker kan vinden.
• woocommerce_recently_viewed (sessie) – wordt alleen gebruikt als de functie Recent bekeken producten actief is.
• store_notice[notice id] (sessie) – gebruikt als de pagina een winkelbericht weergeeft dat bezoekers kunnen sluiten.
• wordpress_test_cookie (sessie) – gebruikt door de WordPress-login om te controleren of de browser cookies accepteert.
• wordpress_logged_in_*, wordpress_*, wp-settings-* en wp-settings-time-* – alleen gebruikt voor beheerders of gebruikers die inloggen op WordPress.

9.2 Statistieken en advertentiecookies (Google)

Als u alle cookies accepteert, kunnen Google Analytics 4 en Google Ads cookies instellen die worden gebruikt voor verkeersmetingen, campagnemetingen en om te begrijpen welke kanalen vragen en bezoeken genereren. Het kan onder meer zijn:

• _ga (tot 2 jaar) – gebruikt door Google Analytics om onderscheid te maken tussen bezoekers.
• _ga_* (tot 2 jaar) – gebruikt door Google Analytics 4 om de status van de individuele meting op te slaan, b.v. sessies en paginaweergaven.
• _gcl_au (doorgaans 90 dagen) – gebruikt door Google Ads om advertentieklikken op te slaan en conversiemeting te ondersteunen.
• _gcl_aw, _gcl_gs en _gac_* (varieert) – kan worden ingesteld wanneer een bezoeker afkomstig is van een Google-advertentie of gerelateerde campagnelink.

Deze cookies worden alleen gebruikt na toestemming en helpen ons het verkeer, de verkeersbronnen, het advertentie-effect te meten en welke pagina’s of campagnes contact creëren.

9.3 Naamsvermelding en winkelgerelateerde cookies

Als u alle cookies accepteert, laadt de pagina ook WooCommerce-bestellingsattributie en Sourcebuster, die de volgende cookies kunnen instellen bij bezoeken:

• sbjs_current – slaat informatie op over de huidige verkeersbron, b.v. direct bezoek, campagne of verwijzing.
• sbjs_current_add – slaat aanvullende informatie op over de huidige sessie, b.v. landingspagina, tijd en verwijzers.
• sbjs_first – slaat de eerste geregistreerde verkeersbron op.
• sbjs_first_add – slaat aanvullende informatie op over het eerste bezoek.
• sbjs_session – slaat informatie op over de huidige sessie, b.v. aantal paginaweergaven.
• sbjs_udata – slaat technische gebruikersinformatie op, zoals user-agent en aantal bezoeken.
• sbjs_migrations – technische assistentiecookie voor Sourcebuster.
• sbjs_promo – alleen gebruikt als de campagne- of promotiecodefunctie actief is.

Deze cookies zijn gekoppeld aan de bestel- en campagnetoeschrijving van WooCommerce en worden gebruikt om te begrijpen hoe een bezoeker de pagina heeft gevonden en een bestelstroom heeft voltooid.

9.4 Betalingsgerelateerde oplossingen van derden

Als er gebruik wordt gemaakt van afrekenen en online betalen, kunnen betalingsproviders zoals Stripe hun eigen cookies instellen of vergelijkbare technologieën gebruiken als onderdeel van de betalingsverwerking, beveiliging en fraudepreventie. Deze kunnen nodig zijn voor de betaalstroom zelf.

9.5 Externe links en inhoud van derden

De website linkt ook naar externe diensten zoals sociale media en externe formulieren. Wanneer u doorklikt naar deze diensten is hun eigen privacy- en cookiebeleid van toepassing.

9.6 Hoe cookies beheren

U kunt cookies op elk moment in uw browser verwijderen of blokkeren. Houd er rekening mee dat delen van de site of eventuele winkel-/kassafuncties dan minder goed of helemaal niet werken.

10. Schakelaar

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze verwerking van persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@ampgo.dk.