Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 13 czerwca 2026 r

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób AmpGo przetwarza dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, kontaktujesz się z nami, wypełniasz formularze lub korzystasz z naszych funkcji sklepu i płatności.

1. Administrator danych

AmpGo
Arenfeldtsgade 1, 9900 Frederikshavn
CVR: 43542338
E-mail: info@ampgo.dk
Telefon: +45 30 70 39 89

2. Jakie informacje przetwarzamy

Możemy przetwarzać następujące rodzaje informacji:

• Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, firma, adres i treść zapytania.
• Informacje, które sam podajesz poprzez formularze kontaktowe, formularze ofertowe lub e-mail.
• Informacje na temat korzystania przez Ciebie z witryny, w tym informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, strona odsyłająca, czas wizyty i odsłony strony.
• Informacje o zamówieniu i płatności, jeśli korzystasz z funkcji sklepu lub realizacji transakcji na stronie.

3. Cel i podstawa przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Aby odpowiadać na zapytania i wysyłać oferty.
• Aby móc świadczyć nasze usługi i kontynuować dialog z klientami i potencjalnymi klientami.
• Do zarządzania zamówieniami, realizacją transakcji i płatnościami.
• Aby zapewnić działanie, rozwiązywanie problemów i bezpieczeństwo na stronie internetowej.
• Aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający znajdują witrynę i korzystać z przepływu zakupów/zamówień, jeśli te funkcje są aktywne.

Podstawą leczenia będzie zazwyczaj:

• art. RODO 6 ust. 1 lit. bgdy przetwarzanie jest niezbędne w celu odpowiedzi na konkretne zapytanie, zawarcia umowy lub świadczenia usługi.
• art. RODO 6 ust. 1 lit. f, gdy mamy uzasadniony interes w działaniu, bezpieczeństwie, dokumentacji i ogólnym dialogu z klientem.
• art. RODO 6 ust. 1 lit. c, jeżeli jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania określonych informacji, np.: w związku z prowadzeniem księgowości.
• Zgoda, gdy jest to wymagane, np. przez niepotrzebne pliki cookies lub podobne technologie.

4. Skąd pochodzą informacje

Informacje zazwyczaj pochodzą bezpośrednio od Ciebie, gdy odwiedzasz witrynę, kontaktujesz się z nami lub wypełniasz formularz. Jeśli klikniesz na formularze zewnętrzne, np. formularzy ofertowych, informacje są wprowadzane do odpowiedniego rozwiązania strony trzeciej, a następnie udostępniane nam.

5. Odbiorniki i procesory danych

Możemy udostępniać informacje dostawcom, którzy pomagają nam w operacjach i dostawach, na przykład:

• Dostawcy usług hostingowych i operacyjnych.
• Dostawcy rozwiązań kontaktowych i formularzy.
• Dostawcy płatności, których realizacja transakcji/płatność jest używana.
• Systemy do zarządzania zamówieniami, klientami i wsparciem.

Nie udostępniamy danych osobowych bez potrzeby i staramy się ograniczać dostęp do tego, co niezbędne.

6. Transfer do krajów trzecich

Niektórzy z naszych dostawców mogą przetwarzać informacje poza UE/EOG. W takim przypadku staramy się zapewnić prawną podstawę przeniesienia, np.: Standardowe postanowienia umowne Komisji Europejskiej lub równoważny poziom ochrony.

7. Przechowywanie

• Zwykłe zapytania i dialogi są zapisywane tylko wtedy, gdy mają one znaczenie dla konkretnego kontaktu lub późniejszej relacji z klientem.
• Informacje związane ze sprzedażą, dostawami i relacjami z klientami mogą być przechowywane tak długo, jak jest to konieczne ze względów dokumentacyjnych i operacyjnych.
• Informacje zawarte w materiałach księgowych przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.
• Informacje o plikach cookie są przechowywane przez okres wskazany w przeglądzie plików cookie poniżej lub w Twojej przeglądarce, do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia.

8. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych przysługuje Ci szereg praw w związku z przetwarzaniem przez nas informacji o Tobie. Możesz np. mieć prawo do:

• wgląd w informacje, które o Tobie przetwarzamy,
• korekta błędnych informacji,
• usunięcie,
• ograniczenie przetwarzania,
• sprzeciw wobec przetwarzania oraz
• przenoszenie danych, jeśli spełnione są warunki.

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@ampgo.dk.

Możesz również złożyć skargę do Duńskiego Urzędu Ochrony Danych, jeśli uważasz, że przetwarzanie przez nas danych osobowych nie odbywa się zgodnie z przepisami.

9. Ciasteczka

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić działanie witryny, statystyki, pomiary reklam/kampanii oraz móc zarządzać przepływem sklepu/zamówień.

Niepotrzebne pliki cookie są aktywowane tylko wtedy, gdy zaakceptujesz wszystkie pliki cookie na banerze. Dotyczy to między innymi Google Analytics 4, Google Ads i atrybucji WooCommerce.

9.1 Niezbędne pliki cookies

Te pliki cookie służą do zapewnienia działania witryny lub niektórych funkcji:

• woocommerce_cart_hash (sesja) – używany przez WooCommerce do rejestrowania zmian w zawartości koszyka.
• woocommerce_items_in_cart (sesja) – używany przez WooCommerce do wykrywania, czy w koszyku znajdują się produkty.
• wp_woocommerce_session_* (do 2 dni) – zawiera unikalny identyfikator, dzięki któremu WooCommerce może znaleźć dane koszyka dla konkretnego odwiedzającego.
• woocommerce_recently_viewed (sesja) – używana tylko wtedy, gdy aktywna jest funkcja ostatnio oglądanych produktów.
• store_notice[notice id] (sesja) – używany, jeśli na stronie wyświetla się komunikat sklepu, który odwiedzający mogą zamknąć.
• wordpress_test_cookie (sesja) – używany przez login WordPress do sprawdzenia, czy przeglądarka akceptuje pliki cookies.
• wordpress_logged_in_*, wordpress_*, wp-settings-* i wp-settings-time-* – używany tylko dla administratorów lub użytkowników logujących się do WordPress.

9.2 Statystyki i pliki cookies reklamowe (Google)

Jeśli zaakceptujesz wszystkie pliki cookie, Google Analytics 4 i Google Ads mogą ustawić pliki cookie, które będą używane do pomiaru ruchu, pomiaru kampanii oraz zrozumienia, które kanały generują zapytania i wizyty. Może to być m.in.:

• _ga (do 2 lat) – używany przez Google Analytics do rozróżniania odwiedzających.
• _ga_* (do 2 lat) – używany przez Google Analytics 4 do przechowywania stanu pojedynczego pomiaru, np.: sesje i wyświetlenia stron.
• _gcl_au (zazwyczaj 90 dni) – używany przez Google Ads do przechowywania kliknięć reklam i wspomagania pomiaru konwersji.
• _gcl_aw, _gcl_gs i _gac_* (różni się) – można ustawić, gdy użytkownik przychodzi z reklamy Google lub linku do powiązanej kampanii.

Te pliki cookie są używane wyłącznie za zgodą i pomagają nam mierzyć ruch, źródła ruchu, efekt reklamowy oraz strony lub kampanie, na które nawiązuje się kontakt.

9.3 Pliki cookie związane z atrybucją i sklepem

Jeśli zaakceptujesz wszystkie pliki cookie, strona ładuje także atrybucję zamówień WooCommerce i Sourcebuster, który może ustawić następujące pliki cookie podczas wizyt:

• sbjs_current – przechowuje informacje o aktualnym źródle ruchu, np.: bezpośrednia wizyta, kampania lub polecenie.
• sbjs_current_add – przechowuje dodatkowe informacje o aktualnej sesji, np.: strona docelowa, czas i strony odsyłające.
• sbjs_first – zapisuje pierwsze zarejestrowane źródło ruchu.
• sbjs_first_add – przechowuje dodatkowe informacje o pierwszej wizycie.
• sbjs_session – przechowuje informacje o aktualnej sesji, np.: liczba odsłon strony.
• sbjs_udata – przechowuje techniczne informacje o użytkowniku, takie jak agent użytkownika i liczba wizyt.
• sbjs_migrations – plik cookie pomocy technicznej dla Sourcebustera.
• sbjs_promo – używany tylko wtedy, gdy aktywna jest funkcja kampanii lub kodu promocyjnego.

Te pliki cookie są powiązane z przypisaniem zamówień i kampanii WooCommerce i służą do zrozumienia, w jaki sposób użytkownik znalazł stronę i zrealizował przepływ zamówienia.

9.4 Rozwiązania stron trzecich związane z płatnościami

W przypadku korzystania z kasy i płatności online dostawcy usług płatniczych, tacy jak Stripe, mogą ustawiać własne pliki cookie lub korzystać z podobnych technologii w ramach przetwarzania płatności, bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom. Mogą one być niezbędne dla samego przepływu płatności.

9.5 Linki zewnętrzne i treści stron trzecich

Witryna zawiera także łącza do usług zewnętrznych, takich jak media społecznościowe i formularze zewnętrzne. Po kliknięciu tych usług obowiązują ich własne zasady dotyczące prywatności i plików cookie.

9.6 Jak zarządzać plikami cookies

W każdej chwili możesz usunąć lub zablokować pliki cookies w swojej przeglądarce. Należy pamiętać, że części witryny lub jakiekolwiek funkcje sklepu/kasy mogą wówczas działać gorzej lub nie działać wcale.

10. Przełącznik

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania przez nas danych osobowych, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@ampgo.dk.