Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2026 r

W AmpGo zależy nam na prostym i uczciwym procesie zwrotu. Na tej stronie możesz przeczytać jak przebiega zwrot towaru i co należy zrobić przed odesłaniem towaru.

1. Przed powrotem skontaktuj się z AmpGo

Przed odesłaniem przedmiotu musisz zawsze skontaktować się z AmpGo pocztą elektroniczną. Dzięki temu możemy prawidłowo zarejestrować sprawę i mieć pewność, że przedmiot zostanie wysłany do właściwej obsługi zwrotów.

Skontaktuj się z nami poprzez strona kontaktowa lub wł info@ampgo.dk, przed wysłaniem przedmiotu.

2. Prawo do odstąpienia od umowy dla klientów prywatnych

Jeśli robisz zakupy jako konsument prywatny, zazwyczaj masz 14 dni na odstąpienie od umowy od dnia otrzymania przedmiotu.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy w wyznaczonym terminie skontaktować się z AmpGo, a następnie zwrócić przedmiot zgodnie z ustaleniami z nami.

3. Stan przedmiotu po zwrocie

Przedmiot zwracany musi być nieużywany i zasadniczo w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Zwracany towar należy odpowiednio opakować, tak aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie.

Jeśli przedmiot był używany, uszkodzony lub zwrócony w stanie wykraczającym poza normalne testy, może to mieć wpływ na wartość otrzymanego zwrotu pieniędzy.

4. Wysyłka zwrotna

O ile nie uzgodniono inaczej, w przypadku zwykłego anulowania lub zwrotu klient sam płaci za fracht powrotny.

Jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony przy dostawie lub dostarczony nieprawidłowo, wspólnie znajdziemy rozwiązanie, a AmpGo w takim przypadku pokryje odpowiednie koszty zgodnie z ustaleniami.

5. Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego przedmiotu zwrócimy odpowiednią kwotę na ten sam sposób płatności, który został użyty do zakupu, chyba że uzgodniono inaczej.

Zwroty środków dokonywane są możliwie najszybciej po otrzymaniu i przetworzeniu zwrotu.

6. Towar wadliwy lub nieprawidłowo dostarczony

Jeśli otrzymasz wadliwy lub nieprawidłowy produkt, skontaktuj się z AmpGo tak szybko, jak to możliwe. Następnie oceniamy, czy przedmiot powinien zostać wymieniony, naprawiony lub zwrócony.

7. Adres zwrotny

ApS AmpGo
Arenfeldtsgade 1
9900 Frederikshavn
Dania

Przedmiotu nie można zwrócić bez uprzedniego kontaktu mailowego z AmpGo.

8. Przełącznik

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem strona kontaktowa lub napisz do info@ampgo.dk.